Помощь призывникам в Чебоксарах

Остерегайтесь мошеннических схем ООО «Легалтэк» (бренд «Призыва.нет»). Нарушение прав потребителей и недобросовестное отношение. Друзья, хочу поделиться историей своего взаимодействия с компанией «Призыва.нет» (ООО «Легалтэк»), которая, как я выяснил, использует вводящие в заблуждение схемы работы и нарушает законодательство о защите прав потребителей. 1. Недобросовестные методы привлечения клиентов. Изначально общение с менеджером компании (в моем случае — Любовью) производит благоприятное впечатление: вам демонстрируют готовность помочь и выслушать. Однако эта видимость создается для одного — как можно скорее заключить договор. Менеджер использует метод создания искусственного дефицита («скидка только при первом посещении»), что является классическим приемом давления для принятия поспешного решения. При этом на словах озвучиваются одни условия, а в документах — другие. Пример: скидка при первом посещении, в договоре подобное отсутствует. 2. Противоречивая сущность компании и сложная схема договоров. Уже на этапе ознакомления возникает ключевой вопрос: компания позиционирует себя как «динамично развивающаяся IT-компания, разрабатывающая сервис LEGALHELP»? При этом она оказывает юридические услуги призывникам. Эта размытость формулировок прямо указывает на непрозрачность деятельности. Для оказания услуг вам предлагают подписать не один, а три отдельных договора: на использование мобильного приложения, на юридическую и на медицинскую помощь. Такая сложная конструкция явно направлена на то, чтобы запутать клиента и создать правовые ловушки, в частности, сделать максимально трудным возврат денежных средств. 3. Грубое давление при попытке расторжения и незаконный отказ в возврате средств. Я заключил договор 16.09.2025, а уже 17.09.2025, детально изучив пункты, принял решение от него отказаться. На мою просьбу о расторжении компания отреагировала не как добросовестный исполнитель, а как агрессивный коллектор. Необоснованные сроки: Мне заявили, что расторжение займет до 10 дней, в то время как на подписание документов ушло буквально 5 минут. Изучив весь договор, срок в 10 дней на рассторжение так и не нашлось. Хамское обращение: Поступил звонок от начальника отдела по имени Демид, который общался в грубой форме, оказывал психологическое давление и игнорировал мои аргументы. Попытка незаконного удержания денег: Основной довод компании для отказа в возврате полной суммы (16 900 руб.) был следующим: «Мы вам подключили приложение, и эти деньги — плата за его использование». Данное требование противоречит закону. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ, потребитель имеет право в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг, оплатив исполнителю лишь фактически понесенные расходы . За один день, без оказания каких-либо реальных юридических или медицинских услуг, фактические расходы компании отсутствуют или ничтожны. Требование оплаты за «подключение приложения» является незаконным. 4. Потенциальные нарушения в договоре. Как отметил мой юрист, договоры составлены таким образом, что один пункт прикрывает другой, создавая видимость правомерности. В частности: Нарушение ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»: Пункты, лишающие вас права на односторонний отказ от договора или устанавливающие невозвратность платежа за «подключение приложения», являются ничтожными, так как ущемляют ваши права по сравнению с правилами, установленными законом. Навязывание дополнительной услуги: Включение обязательного и дорогостоящего договора на использование ПО в пакет с юридическими услугами может расцениваться как навязывание ненужной услуги. Выводы: Положительные отзывы о данной компании, по моему мнению, могут быть сфабрикованы. Настоятельно рекомендую всем призывникам и их родственникам: Трижды подумать перед обращением в ООО «Легалтэк» («Призыва.нет»). Внимательно читать все пункты договора перед подписанием и задавать вопросы. Не верить устным обещаниям менеджеров. Только то, что написано в договоре, имеет силу. Помните о своем законном праве на отказ от услуги и возврат денежных средств. На момент 24.09.2025 внятного ответа о расторжении договоров и возврате средств от компании не поступило. Я буду дополнять этот отзыв по мере развития ситуации.